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东 方 商 报

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事业单位统考协议班次
直播带货消费下滑,华胜连锁双11如何做到豪车修养成交三连涨?
来源: | 作者:东方商报 | 发布时间: 2023-11-17 | 577 次浏览 | 分享到:





2023年11月1-11日期间,华胜连锁以“豪车修养,就是这么省”为主题开启双11品牌狂欢节,为广大豪车车主带来一场覆盖十大专业科室、大牌正品配件的年度钜惠盛宴,并进一步丰富线上直播矩阵,除了微信小程序直播间,更首次联动抖音平台同步进行多场直播。


从洗车美容、疑难故障、底盘、钣金喷漆、老车整备等专项直播专场,再到11月10日晚华胜总裁直播夜点燃修养嗨购狂欢,最后在双11当天以长达11个小时的全天直播作为压轴收尾!

得益于华胜在豪车维修保养领域的专业性、在客户体验方面的贴心服务以及在数字化营销方面的创新实践,今年华胜双11直播触达人次58万次,对比往年劲增1444.7%。全连锁成交量亦在近几年创历史新高,总订单量近3.4万,订单金额同比增长12.24%,新客户占比40.55%、同比增长15.79%。


其中,11月10日总裁直播成本次活动的最大亮点。华胜副总裁周因因亲自担任福利官,空降直播间,与众多技术专家一同为广大的豪车车主解读养车疑难,带来维修保养项目限时钜惠促销以及飞天茅台、苹果iPad、华为运动手表等抽奖好礼,在直播间与车主亲切互动,将“省心”进行到底,引爆豪车修养嗨购狂欢。


国内经济低迷,消费者更加理智。据数据显示,2023年双11全平台总交易额同比增长下降至2.1%,对比去年同比增长13.7%而言,今年低价内卷成为常态,直播电商也开始降速,成绩不尽如意。


那么,华胜为何能够在行业大盘低迷、低价内卷的情况下,在双11依然取得一定幅度的增长?


明星产品霸榜 豪车修养省钱省心

无套路的双11才走心,为了回馈全国百万位豪车车主长期信赖,双11直播期间,华胜围绕车主多元用车场景打造组合修养套包好礼,火爆抢购持续畅销。


据了解,本次活动销量首榜分别是1元抢50元工时卷和100元万能券、0.01元抢300元帝王券、换油保养买二送二,还有9.9元车辆健康体检、29.9元车管家尊享权益卡、全车精洗打蜡养护等全线钜惠的维修保养服务项目。


同时,直播期间更推出200元、300元、500元等深度维修保养抵扣神券,抢购价低至11.11元,这也是华胜真正践行活动主题,“豪车修养,就是这么省”!


深耕专业,科学修车是发展根基


近几年,直播带货成为各大商家应战双十一的硬核玩法,但如何做到与众不同,是国内各大汽车售后服务品牌面临的难题。


华胜深耕豪车专修25年,以深度维保技术底蕴在行业构成差异化竞争力,深得豪车用户信赖及支持。通过近几年在直播电商营销模式打磨、沉淀,除了培养出新的优质主播团队,还在打造优质内容策划上独具匠心。

在双11直播间,华胜不以低价策略竞争,而是守住“让车主修车不再难”的初心,通过深入挖掘消费者需求,针对车辆维修的痛点与疑问,以深厚的车辆维修技术底蕴,为观众精心准备了丰富的专题互动答疑。


例如,针对车主们关心的豪车修养问题,直播间除了有总裁坐镇为品牌代言、为品质承诺,还邀请了从业豪车维修超过10多年的一线资深技术专家,在直播间围绕科学修养、老车整备等深度知识进行互动科普,让车主们在轻松的氛围中学习车辆维保知识,进一步增强参与度与互动性,消费者可以真切走“近”科学修养,打消过度修车、小病大修的顾虑,加深对华胜品牌的认同度和好感度。

强化服务,专属车管家贴心靠谱

在今年双11活动期间,华胜发布了车管家全新的品牌服务战略,竭诚用家人般的关怀,以专业和技术的力量,呵护每一位车主的行车安全和车辆健康,真心实意的服务每一位车主的爱车。


车管家专属4v1服务模式,为每位车主提供个性化维修保养方案和一客一群专属空间,以及5分钟极速应答等特色服务,真正实现了像“管家”一样帮助日常所需。

数智营销,创新实践一直在路上

基于几十万的线上活跃客户群基盘的优势,华胜此次双11直播结合丰富的数字化营销经验优势,通过线上线下短信+朋友圈+社群+微信+电话的新营销天网,实现精准的客户触达及有效转化。另一方面,通过抖音、今日头条流量平台定向投流、网络推广优化等渠道,有效为直播间实现引流、提升流量。

要真正打动车主,直播只是营销手段,核心离不开华胜在25年间对品牌、服务、产品的持续耕耘,秉承“让客户车辆维修服务选择不再难”的使命,致力为全国143万豪车车主提供专业、可靠、省钱、省心的一站式豪车维保整体解决方案。


更多优惠及福利持续放送,请继续锁定华胜豪华车专修连锁微信公众号!

关于华胜

1998年创立,深耕豪车维修保养领域,致力为广大豪车车主提供覆盖洗车美容、换油保养、汽车维修、轮胎养护、事故钣喷、空调养护、保险理赔等一站式车辆整体解决方案。25年发展以来,华胜已成为中国高端车维修领导品牌,在全国24省、168+城市拥有连锁分店267家,获得了超过143万位豪车车主的信赖与支持,先后摘获中国连锁百强优秀品牌、中国影响力汽修连锁三强品牌、交通部汽修企业转型发展1号案例、中国特许经营4A级企业,并多次亮相央视CCTV-2、CCTV-5,成为首家登陆央视的高端车汽车维修连锁。更多关于维修保养服务、最新优惠活动等具体详情,可关注华胜豪华车专修连锁官微进一步咨询了解。


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